Resi e Rimborsi
RESI E RIMBORSI
La nostra policy Resi e Rimborsi dura 14 giorni, per cui tutte le seguenti clausole valgono entro i 14 giorni dalla ricezione del capo. Passati i 14 giorni non possiamo offrire eventuali rimborsi.
L'obiettivo di Fordi è quello di assicurare la completa soddisfazione del cliente. Le nostre camicie vengono realizzate e revisionate accuratamente. Nel caso si fosse verificato un errore di produzione sarà nostra premura risolverlo nel più breve tempo possibile, sostituendo la parte danneggiata o realizzando una nuova camicia; in entrambi i casi i costi di lavorazione e del reso saranno a nostro carico.
Il nostro sistema di qualità prevede un controllo delle misure che ci hai fornito. Se notiamo dei possibili errori sarà nostra premura contattarti per una verifica. Accade raramente, ma se per qualsiasi motivo hai commesso un errore nel prendere le misure, non esitare a contattarci. Provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, effettuando, dove possibile, delle modifiche alla camicia, o realizzando un nuovo capo. In entrambi i casi ti verrà riservato un trattamento vantaggioso.
Effettuiamo il rimborso dell'acquisto solo nei casi seguenti:
- Colore diverso da quello ordinato;
- Taglia diversa da quella ordinata (nel caso di taglia standard);
- Difetto nel tessuto della camicia;
In tutti gli altri casi non effettuiamo rimborsi.
Se, in caso contrario, si è verificato un problema non esitare a contattarci a contact@fordimilano.com fornendoci una descrizione del caso. Ti ricontatteremo con tutte le istruzioni su come procedere.